Au sein de l’organisation et du système d’information, la démarche aboutit à des solutions qui préconisent fréquemment la nécessité de mutualiser et de rationaliser les structures, les activités et les services SI qui les soutiennent. Parallèlement, les obstacles liés à l’adhésion et l’implication des individus à la mise en œuvre de ces changements nécessiteront de développer une culture de transversalité, de partage et de coopération au sein du management et des opérationnels.